ComfortDelGro ผสานสองแอพที่เชื่อมโยงกับการจองรถแท็กซี่ ตัวเลือกไลฟ์สไตล์

สิงคโปร์ – ผู้ให้บริการขนส่ง ComfortDelGro กำลังเปลี่ยนเกียร์ โดยผสานแอปจองแท็กซี่ที่มีชื่อเดียวกันกับแอปไลฟ์สไตล์ Zig ตั้งแต่วันพุธ (20 เมษายน) เพื่อให้ผู้คนแตะบริการบนแพลตฟอร์มเดียวได้ง่ายขึ้น

แอปใหม่ที่เรียกว่า CDG Zig จะอนุญาตให้ผู้ใช้จองรถแท็กซี่และโต๊ะในร้านอาหาร โดยยังคงคุณลักษณะของ Zig ที่เลิกใช้แล้วในขณะนี้ และยังระบุตำแหน่งที่ชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าที่ใกล้ที่สุดซึ่งดำเนินการโดยบริษัทร่วมทุนของกลุ่ม ComfortDelGro Engie

เมื่อเวลาผ่านไป CDG Zig ควรเสนอบริการรถเช่าและให้ผู้ขับขี่ที่เรียนจองเรียนขับรถด้วย บริษัทกล่าว ผู้ใช้อาจสามารถเช่ารถประจำทางส่วนตัวและจัดตารางการขนส่งทางการแพทย์ได้

การเคลื่อนไหวดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจาก ComfortDelGro ปิดตัว Zig ในเดือนมีนาคมน้อยกว่าหนึ่งปีหลังจากเปิดตัว แอปนี้ใช้เงินหลายล้านในการพัฒนาและถูกมองว่าเป็นวิธีแข่งขันกับบริษัทเรียกรถยักษ์ใหญ่อย่าง Grab ด้วยบริการไลฟ์สไตล์ต่างๆ

ผู้ใช้ Zig สามารถใช้แอปเพื่อค้นหาเส้นทาง เรียกแท็กซี่ จองร้านอาหาร และจองที่พัก ไม่ชัดเจนว่ามีผู้ลงทะเบียนใช้บริการนี้กี่คน

มร.แจ็คสัน เจีย ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มธุรกิจสัญจรส่วนตัวของ ComfortDelGro กล่าวว่า ความเคลื่อนไหวนี้เป็น “การก้าวไปข้างหน้า”

“(มันจะ) ให้ลูกค้าของเราเข้าถึงข้อเสนอด้านการเคลื่อนไหวและไลฟ์สไตล์ของเราผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลแบบครบวงจร” เขากล่าวเสริม

“เราเปิดตัว Zig ในปี พ.ศ. 2564 เพื่อรุกเข้าสู่วงการการเคลื่อนย้ายไลฟ์สไตล์ มันเป็นประสบการณ์ที่เปิดหูเปิดตาและทำให้เราสามารถพัฒนาทักษะของเราในพื้นที่ธุรกิจใหม่นี้โดยไม่ขัดจังหวะการให้บริการของเราสำหรับผู้ใช้รถแท็กซี่ ถึงเวลาแล้ว ผสานทั้งสองเข้าด้วยกัน”

แอปที่เปิดตัวใหม่จะปรากฏบนโทรศัพท์ของผู้ใช้เป็นไอคอน “Z” ที่เก๋ไก๋ ซึ่งเป็นการรีเฟรชของไอคอน Zig รุ่นก่อนหน้า

เมื่อเดือนที่แล้วผู้ใช้ Zig ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการย้ายและบอกให้แลกเหรียญ Zig เป็นบัตรกำนัลขี่

ผู้ใช้แอป ComfortDelGro ที่มีอยู่จะต้องอัปเดตแอปเพื่อใช้ CDG Zig โดยไม่สูญเสียรหัสส่งเสริมการขายและรายละเอียดตัวเลือกการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด

Lawrence Loh อาจารย์ด้านธุรกิจจากมหาวิทยาลัยแห่งชาติสิงคโปร์กล่าวว่าการสร้างแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับข้อเสนอของ ComfortDelGro นั้นสมเหตุสมผลและจะทำให้ Super App ของ Gojek และ Grab เข้าใกล้มากขึ้น

อย่างไรก็ตาม เขาเตือนว่า CDG Zig จะต้องเป็นมิตรกับผู้ใช้

“ต้องไม่ซับซ้อนเกินไปหากมีคุณสมบัติและตัวเลือกมากมายรวมอยู่ในแอพเดียว บางครั้ง ลูกค้าอาจต้องการเพียงแค่อินเทอร์เฟซที่รวดเร็วและง่ายดายในการจองรถแท็กซี่ และอาจไม่ต้องการจมอยู่กับคุณสมบัติมากมาย” เขากล่าว

(Visited 1 times, 1 visits today)

Be the first to comment

Leave a comment

Your email address will not be published.


*