เจ้าของรถยนต์รายแรกต้องผ่านฝันร้ายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเขาในการจัดการกับพนักงานขายรถยนต์มือสอง ชาวเน็ตเตือน: ‘ผู้ค้ารถหลอกลวงจำนวนมากอยู่ที่นั่น’

– โฆษณา –

สาธารณชนรายหนึ่งแบ่งปันประสบการณ์กับผู้ค้ารถยนต์รายหนึ่งที่ถูกกล่าวหาว่าพยายามโกงเงิน 1,500 ดอลลาร์สิงคโปร์เพื่อซ่อมแซม เผยให้เห็นถึงแนวทางปฏิบัติอย่างต่อเนื่องที่ผู้อื่นตกเป็นเหยื่อ

“การซื้อรถยนต์คันแรกของเรากลายเป็นฝันร้ายที่สุดของเราได้อย่างไร” เขียนผู้ใช้ Facebook Nishit Dilip Shah ในโพสต์ยาวๆ เมื่อวันที่ 19 เมษายน โดยอธิบายถึงประสบการณ์ของพวกเขากับตัวแทนจำหน่ายมือสอง SG Auto Pte Ltd ในเมืองแทมปิเนส

นายนิชิตกล่าวว่าเขาซื้อรถมือสองจากตัวแทนจำหน่ายเมื่อวันที่ 13 มีนาคม โดยจ่ายเงิน 86,500 เหรียญสิงคโปร์สำหรับรถยนต์ Mercedes-Benz C180 Kompressor อายุ 10 ปี

“เราได้รับแจ้งจาก Alvin (พนักงานขายรถยนต์หลัก) ว่า ECU (Electronic Control Unit) ของรถเพิ่งถูกเปลี่ยน รถดูมีสภาพดี เราเลยตัดสินใจซื้อรถ” นายนิชิตกล่าว

พวกเขารับรถเมื่อวันที่ 20 มีนาคม โดยไม่รู้ถึงฝันร้ายที่จะเกิดขึ้นกับเขาและภรรยาของเขา

“ในข้อตกลงการขายของเรา เรามีสิทธิได้รับการรับประกันหนึ่งปีสำหรับเครื่องยนต์และกระปุกเกียร์ของรถ เราเข้าใจดีว่าหมายความว่าจะครอบคลุมทุกปัญหาที่เกิดขึ้นจากชิ้นส่วนที่พบในเครื่องยนต์และกระปุกเกียร์” เขาพูดว่า.

ขณะที่พวกเขากำลังขับรถกลับบ้านในวันนั้น ไฟ ‘ตรวจสอบเครื่องยนต์’ ก็สว่างขึ้น

พวกเขาได้รับแจ้งในวันรุ่งขึ้นว่าอาจมีปัญหาเกี่ยวกับเซ็นเซอร์หรือห่วงโซ่เวลา สามวันต่อมา อัลวินโทรหาทั้งคู่เพื่อแจ้งพวกเขาว่าต้องเปลี่ยนโซ่ไทม์มิ่ง

“เขา (อัลวิน) กล่าวว่าโซ่ไทม์มิ่งไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของเครื่องยนต์ ดังนั้นจึงไม่อยู่ในการรับประกัน” คุณนิชิต ซึ่งตั้งข้อสังเกตด้วยว่าการค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็วได้พิสูจน์ให้เห็นว่าคำอธิบายของ Alvin ไม่เป็นความจริง

ทั้งคู่จ่ายเงินให้ Alvin 300 เหรียญสิงคโปร์โดยหวังว่าจะรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับตัวแทนจำหน่าย

เมื่อวันที่ 25 มีนาคม Alvin ได้โทรหาคุณ Nishit เพื่อยืนยันวันที่รับของวันที่ 30 มีนาคมเป็นอย่างช้า

เมื่อวันที่ 30 มีนาคม Alvin โทรมาอีกครั้งเพื่อขอให้คุณนิชิตไม่มาที่ร้านเพราะ “พวกเขาต้องการทดสอบรถ” แม้ว่า “ใกล้เสร็จแล้ว”

วันรุ่งขึ้น Alvin กล่าวว่าในระหว่างการแก้ไขห่วงโซ่เวลา ECU เริ่มมีปัญหา

นี่เป็นฟางเส้นสุดท้ายสำหรับทั้งคู่ ซึ่งตัดสินใจเอารถไปซ่อมที่ช่างอื่น

อย่างไรก็ตาม น้ำเสียงของ Alvin เปลี่ยนไปและบอกว่าเขาจะไม่ปล่อยรถให้ทั้งคู่ เว้นแต่พวกเขาจะลงนามในแบบฟอร์มปลดบริษัทจากความรับผิดทั้งหมด

“เราคิดว่าเราเสียสติไปแล้ว เราต้องเซ็นเอกสารเพื่อปล่อย SG Auto ของความรับผิดเพียงเพื่อให้ได้รถ OUR รถที่เราจ่ายเต็มจำนวนและจดทะเบียนในชื่อของเรา! นี่ไม่ใช่การขู่กรรโชกหรือ? เราบอกเขาว่าถ้าเขาไม่ให้รถเราคืน เราจะโทรแจ้งตำรวจ” นายนิชิตกล่าว

จากนั้น Alvin ก็เสนอรถทดแทนให้พวกเขาโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย แต่ข้อเสนอนี้ก็ยังไม่ผ่านพ้นไป ทำให้ทั้งคู่ได้รับข้อมูลอัปเดตแบบเดียวกันว่ารถของพวกเขากำลังได้รับการแก้ไข แม้ว่าจะมีราคา 1,500 ดอลลาร์สิงคโปร์

นอกจากนี้ เจ้าของไม่รู้ว่าช่างเครื่องนี้อยู่ที่ไหน ดังนั้นจึงทำให้พวกเขาไม่สามารถเข้ามาดูสถานการณ์ได้

“เรายื่นรายงานของตำรวจ ใช่ รายงานของตำรวจที่เยือกเย็น ในชีวิตฉันไม่เคยคิดว่าตำรวจจะต้องมีส่วนร่วมในการซื้อรถ อย่างไรก็ตาม ด้วย SG Auto ทุกสิ่งเป็นไปได้” นายนิชิตกล่าว

ในการอัปเดตเมื่อวันที่ 22 เมษายน คุณนิชิตกล่าวว่าฝ่ายบริหารของบริษัทได้ติดต่อพวกเขาแล้ว พวกเขาได้รับการชดเชยเต็มจำนวนสำหรับจำนวนเงินที่เรียกร้อง

“พวกเขาไม่รู้ถึงการกระทำของอัลวินอย่างเต็มที่ เราเข้าใจดีว่า SG Auto ได้ยุติการจ้างงานของ Alvin แล้ว” นายนิชิตกล่าว

ในการตอบสนองต่อการเผชิญหน้าของนายนิชิต ชาวเน็ตตั้งข้อสังเกตว่าพวกเขาเองก็เคยประสบกับกลวิธีที่คล้ายคลึงกันจากผู้ค้ารายเดียวกันและบริษัทอื่นๆ ด้วย /TISG

ภาพ: FB screengrab/Nishit Dilip Shah

ภาพ: FB screengrab/Nishit Dilip Shah

ภาพ: FB screengrab/Nishit Dilip Shah

อย่าซื้อรถจากตัวแทนจำหน่ายที่ไม่ยอมรับคืน

ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย

ส่งสกู๊ปของคุณไปที่ news@theindependent.sg

– โฆษณา –

(Visited 1 times, 1 visits today)

Be the first to comment

Leave a comment

Your email address will not be published.


*